Όροι Χρήσης

Καλώς ήρθατε στο www.zacharoglou.com , το ηλεκτρονικό κατάστημα της “Ζαφείριος Ζαχάρογλου”. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους που αφορούν στα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της εταιρείας προς όλους εσάς τους επισκέπτες της ιστοσελίδας:

Στοιχεία επικοινωνίας:

Ζαφείριος Ζαχάρογλου

Παύλου Αιγινήτου 15,T.K.18010, Αίγινα

ΑΦΜ: 153803458, ΔOY: Α ΠΕΙΡΑΙΑ

Τηλ. 22970 24100

Κεντρικό email εταιρείας: info@zacharoglou.com

________________________________________

Περιεχόμενο

Η "Ζαφείρης Ζαχάρογλου"   διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας www.zacharoglou.com ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση.

Ό έλεγχος των τεχνικών πληροφοριών που παρέχονται και της καταλληλότητας των ειδών που παραγγέλλονται ανήκει στην αποκλειστική ευθύνη του πελάτη που χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα .Η "Ζαφείρης Ζαχάρογλου"  . δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ασυμβατότητες των προϊόντων με άλλα προϊόντα. Οι φωτογραφίες και τα video των προϊόντων είναι ενδεικτικά.

Δηλώσεις πελάτη:

Ο Πελάτης δηλώνει ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχονται από αυτόν κατά τη χρήση της Ιστοσελίδας www.zacharoglou.com είναι ακριβείς. Ο Πελάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση να καλύψει κάθε ζημία της "Ζαφείρης Ζαχάρογλου"   από τη χρήση της παρούσας Ιστοσελίδας και του λογαριασμού του Πελάτη από μη εξουσιοδοτημένα από τον Πελάτη άτομα.

Περιορισμός Ευθύνης:

Η "Ζαφείρης Ζαχάρογλου"   ουδεμία ευθύνη φέρει για άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική ζημία, που μπορεί να προκύψει από την έλλειψη ικανότητας χρήσης της Ιστοσελίδας www.zacharoglou.com καθώς και από τυχόν σφάλματα, διακοπές, ελαττώματα ή καθυστερήσεις στη λειτουργία της Ιστοσελίδας ή στη διαβίβαση μέσω αυτής πληροφοριών στο διαδίκτυο.

Τιμές στο www.zacharoglou.com:

Δέσμευση τιμών γίνεται μόνο μέσω ηλεκτρονικής παραγγελίας και επιβεβαίωση της.

Λανθασμένη τιμή ή χαρακτηριστικά προϊόντος:

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά, τυπογραφικά ή ορθογραφικά λάθη στις τιμές ή στα χαρακτηριστικά των προϊόντων.

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν παρουσιάζει ασυνήθιστα χαμηλή τιμή, δίχως κάποια ιδιαίτερη ένδειξη που να δικαιολογεί αυτή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν παραγγείλετε το προϊόν.

Πολιτική Απορρήτου - Προσωπικά Δεδομένα

Η παρακάτω πολιτική απορρήτου περιγράφει πως η Εταιρία "Ζαφείρης Ζαχάρογλου"   που εδρεύει στηv Αίγινα, Παύλου Αιγινήτου 15, λειτουργώντας ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, συλλέγει, αποθηκεύει, χρησιμοποιεί και εν γένει επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σας όταν επισκέπτεστε τον δικτυακό μας τόπο, τον φυσικό χώρο του καταστήματος και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email).

Επίσης περιγράφουμε τον τρόπο χρήσης, κοινοποίησης και προστασίας των προσωπικών δεδομένων σας, και τα δικαιώματα που έχετε αναφορικά με τα προσωπικά δεδομένα σας, Για οποιαδήποτε διευκρίνηση μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας δεδομένων (DPO) της εταιρείας μας στο email info@zacharoglou.com

Τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών χρησιμοποιούνται, βάσει του ν.2472/97, αποκλειστικά για την εκτέλεση και απόδειξη των παραγγελιών τους, την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών και την εξαγωγή στατιστικών στοιχείων.

Τα προσωπικά δεδομένα που χρειαζόμαστε είναι:

Το όνομα και επώνυμο την διεύθυνση τιμολόγησης και παράδοσης, το σταθερό /ή κινητό τηλέφωνο για να μπορούμε να επικοινωνούμε μαζί σας και να σας στείλουμε sms σχετικά με την παραγγελία σας και το email σας ώστε να λαμβάνετε ενημερώσεις αναφορικά με την παραγγελία σας, και για τις επιχειρήσεις επιπλέον ΑΦΜ, ΔΟΥ, Επάγγελμα.

Τα δεδομένα αυτά ενδέχεται να μεταβιβαστούν σε τρίτους, όπως μεταφορικές εταιρίες που συνεργάζεται η "Ζαφείρης Ζαχάρογλου" στο πλαίσιο πάντα της διεκπεραίωσης της παραγγελίες σας. Σε περίπτωση αγοράς με πιστωτική κάρτα, τα στοιχεία της κάρτας επεξεργάζονται μέσω της ασφαλούς πλατφόρμας της Tράπεζας Πειραιώς& Paypal και κανένα στοιχείο της κάρτας δεν κρατιέται στα συστήματα της "Ζαφείρης Ζαχάρογλου"  .

Στον χώρο του καταστήματος λειτουργεί σύστημα CCTV που καταγραφεί εικόνα για την αποτροπή αδικημάτων κατά της ζωής και της περιουσίας που μπορεί να την επεξεργαστούμε και να την μεταβιβάσουμε στις αρμόδιες αρχές σε περίπτωση αδικήματος.

________________________________________

Πολιτική Cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies, κατά τις συνήθεις πρακτικές του διαδικτύου, για να βοηθήσει την πρόσβαση και την περιήγησή σας στο διαδίκτυο. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται από τον κεντρικό server της ιστοσελίδας στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή ή άλλης ηλεκτρονικής συσκευής του χρήστη. Τα cookies είναι μοναδικά για το κάθε πρόγραμμα περιήγησης ιστού (web browser) και περιέχουν ανώνυμες πληροφορίες οι οποίες αφορούν τα site που επισκέπτεται ο χρήστης. Χρησιμοποιούνται για πολλούς λόγους όπως η λήψη στοιχείων σχετικά με το session id του χρήστη, τη γλώσσα προγραμματισμού που χρησιμοποιεί ο browser σας για να 'διαβάσει' την ιστοσελίδα.

Γενικότερα τα cookies επιτελούν πολλές λειτουργίες, όπως το να διευκολύνουν την περιήγησή σας από τη μια ιστοσελίδα στην άλλη, να αποθηκεύουν τις προτιμήσεις σας και γενικά να βελτιώνουν την εμπειρία της περιήγησης στην ιστοσελίδα. Ο κάθε χρήστης της ιστοσελίδας έχει τη δυνατότητα να ρυθμίσει τον οδηγό πλοήγησής του στο διαδίκτυο (web browser) όσον αφορά τα cookies και την αποδοχή τους. Μπορείτε να επιλέξετε, αναλόγως με τον browser, ανάμεσα στο να αποδέχεστε αυτόματα όλα τα cookies (συνήθως αυτό τίθεται ως προεπιλογή), στο να υπάρχει προειδοποίηση πως χρησιμοποιούνται cookies σε ορισμένες περιπτώσεις και στο να μην επιτρέπετε γενικώς την χρήση cookies. Εάν επιλέξετε να μην επιτρέψετε την αυτόματη χρήση cookies υπάρχει το ενδεχόμενο να μη δύνασθε να έχετε πλήρη πρόσβαση στις υπηρεσίες της "Ζαφείρης Ζαχάρογλου".

Οποιαδήποτε στιγμή επιθυμείτε μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές σας σε ότι αφορά τα cookies που επιθυμείτε να λαμβάνετε πατώντας στον σύνδεσμο «Ρυθμίσεις Cookies» στο κάτω μέρος της σελίδας. 

Ακολουθεί λίστα με τα είδη cookies που χρησιμοποιούμε στις ιστοσελίδες μας.

Απαραίτητα Cookies σελίδας Τα απολύτως απαραίτητα cookies, είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία της σελίδας μας, σας επιτρέπουν να κάνετε περιήγηση και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες της, όπως η χρήση του καλαθιού αγοράς, η σύγκριση των προϊόντων κτλ. Αυτά τα cookies δεν αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα. Χωρίς αυτά τα cookies, δεν μπορούμε να προσφέρουμε αποτελεσματική λειτουργία της σελίδας μας. Τήρηση

Διαγράφονται αυτόματα μετά από ένα έτος, εάν δεν επισκέπτεστε πλέον την ιστοσελίδα zacharoglou.com

Cookies Στατιστικών Αυτά τα cookies τοποθετούνται από συνεργάτες μας για λογαριασμό μας. Με αυτά τα cookies συλλέγουν δεδομένα για την απόδοση και την αλληλεπίδρασή σας με της σελίδας μας. Αυτά τα δεδομένα ενδέχεται να χρησιμοποιήσουν οι ως άνω συνεργάτες μας για να εξάγουν στατιστικά συμπεράσματα. Τήρηση

Διαγράφονται αυτόματα μετά από δύο χρόνια, εάν δεν επισκέπτεστε πλέον την ιστοσελίδα zacharoglou.com

Social Cookies Χρησιμοποιούμε widgets κοινωνικής δικτύωσης τρίτων μερών ή πλήκτρα για να σας παρέχουμε πρόσθετες λειτουργίες προκειμένου να διαδώσετε το περιεχόμενο των ιστοσελίδων μας μέσω ιστοσελίδων κοινωνικής δικτύωσης και e-mail. Η χρήση αυτών των widgets ή πλήκτρων μπορεί να εγκαταστήσει ένα cookie στη συσκευή σας για να κάνει την υπηρεσία τους πιο εύκολη στη χρήση, να διασφαλίσουν ότι η αλληλεπίδραση σας εμφανίζεται στις ιστοσελίδες μας (π.χ. ενημερώνεται η καταμέτρηση της διάδοσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης) και να καταγράψουν τις πληροφορίες σύνδεσης των δραστηριοτήτων σας σε όλο το Διαδίκτυο και στην ιστοσελίδα μας.

Σας ενθαρρύνουμε να μελετήσετε την πολιτική απορρήτου του κάθε παρόχου πριν από τη χρήση κάθε τέτοιας υπηρεσίας.

Διαγράφονται αυτόματα μετά από δύο χρόνια, εάν δεν επισκέπτεστε πλέον την ιστοσελίδα zacharoglou.com

________________________________________

Web Push Notifications

Ανάλογα με την πλοήγησή σας, μπορείτε να λαμβάνετε, έχοντας προηγουμένως δώσει τη συγκατάθεσή σας, ειδοποιήσεις για τις προσφορές μας, τα νέα και το καλάθι αγορών σας. Φυσικά έχετε τη δυνατότητα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση αυτή οποιαδήποτε στιγμή.

Αν επιθυμείτε να μην λαμβάνετε web push notifications από την Εταιρεία μπορείτε να απενεργοποιήσετε την επιλογή από τη ρύθμιση περιήγησης (browser) σας.

Πνευματικά Δικαιώματα

Η "Ζαφείρης Ζαχάρογλου"   αποτελεί μοναδικό και αποκλειστικό δικαιούχο όλων των πνευματικών δικαιωμάτων του περιεχομένου και της διάρθρωσης της Ιστοσελίδας www.zacharoglou.com εκτός ρητών εξαιρέσεων.

________________________________________

Ασφάλεια

Για την προστασία των στοιχείων που διακινούνται μέσω της Ιστοσελίδας www.zacharoglou.com χρησιμοποιείται λογισμικό SSL (Secure Sockets Layer). To SSL αποτελεί ένα πρωτόκολλο επικοινωνίας το οποίο κρυπτογραφεί την επικοινωνία μεταξύ του τερματικού σας και του server του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αποκρυπτογράφηση των στοιχείων σας είναι εξαιρετικά ισχυρή και θεωρείται πρακτικά απαραβίαστη.

Επιπροσθέτως το www.zacharoglou.com διαθέτει ψηφιακό πιστοποιητικό προστασίας του Comodo, αναγνωρισμένου ως κορυφαίου στον τομέα της ασφάλειας των συναλλαγών.

________________________________________

Τοποθέτηση παραγγελίας

Επιλέγετε από τον κατάλογο του www.zacharoglou.com ή από την αναζήτηση προϊόντων συγκεκριμένους κωδικούς προϊόντων και τους τοποθετείτε στο καλάθι αγορών.

Επιλέγετε από το καλάθι αγορών τα προϊόντα που επιθυμείτε τελικά να παραγγείλετε.

Συμπληρώνετε τα στοιχεία της παραγγελίας, όπως τον τρόπο πληρωμής, τον τρόπο αποστολής, τη διεύθυνση αποστολής και τα σχόλια της παραγγελίας.

Επιθεωρείτε τη συνολική εικόνα της παραγγελίας, αποδέχεστε τους γενικούς όρους συναλλαγών και δίνετε την τελική εντολή παραγγελίας.

Τρόποι Παραγγελίας

Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν, με τους ακόλουθους τρόπους:

1. Ηλεκτρονικά (online)

2. Τηλεφωνικά, στο 2297024100

Αξίζει να σημειωθεί πως το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ΔΕΝ απαιτεί τη δημιουργία λογαριασμού για την παραγγελία σας. Μπορείτε να παραγγείλετε και ως επισκέπτης (guest).

Τρόποι Πληρωμής

Η εξόφληση της παραγγελίας σας, γίνεται με τους ακόλουθους τρόπους:

1. Αντικαταβολή
   Εξοφλείτε τον courier κατά την παραλαβή. Η αντικαταβολή επιβαρύνεται με €2,50.

2. Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα
   Στο τελικό στάδιο της παραγγελίας σας, το σύστημα θα σας συνδέσει αυτόματα με την Τράπεζα Πειραιώς, όπου εκεί θα σας ζητηθούν τα στοιχεία της κάρτας σας.

3. Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
   1. Εθνική Τράπεζα  GR53 0110 2410 0000 2410 0142 496
   2. Τράπεζα Πειραιώς GR97 0172 1240 0051 2409 4884 526                                                           3. VIVA WALLET GR07 7010 0000 0009 7226 1607 824
   ΠΡΟΣΟΧΗ: Τυχόν τραπεζικά έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν εσάς.

Αφού καταθέσετε το αντίτιμο της παραγγελίας σας, θα πρέπει να μας ενημερώσετε.

Τρόποι Αποστολής

Μπορείτε να επιλέξετε έναν από τους ακόλουθους τρόπους παραλαβής/αποστολής των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν:

1. Παραλαβή από το Κατάστημα
   Αν σας εξυπηρετεί η παραλαβή απευθείας από το φυσικό μας κατάστημα, θα χαρούμε πολύ να σας γνωρίσουμε! Θα παρακαλούσαμε να περιμένετε για το email επιβεβαίωσης της παράδοσης της παραγγελίας, πριν επισκεφτείτε το κατάστημα. Τα είδη θα παραμείνουν σε κράτηση για 4 εργάσιμες ημέρες.

2. Courier Πόρτα-Πόρτα
   Τα προϊόντα μας αποστέλλονται Πανελλαδικά μέσω του Courier Πόρτα-Πόρτα, από Δευτέρα έως Παρασκευή, με επιβάρυνση €3 για παραγγελίες έως και 2 κιλά πραγματικού ή ογκομετρικού βάρους (ότι είναι μεγαλύτερο). Για παραγγελίες άνω των 2 κιλών υπάρχει επιβάρυνση €0,75 / κιλό. Οι παραδόσεις γίνονται μόνο τις εργάσιμες ημέρες. Κατόπιν συνεννόησης μαζί μας υπάρχει δυνατότητα παράδοσης της παραγγελίας σας και το Σάββατο, με μια επιπλέον χρέωση 5€ ανά παραγγελία

3. Μεταφορική
   Μπορούμε να φορτώσουμε τα εμπορεύματα στη Μεταφορική που θα μας υποδείξετε, με επιβάρυνση 15€. Με αυτόν τον τρόπο αποστολής, δεν είναι δυνατή η επιλογή αντικαταβολής ως τρόπου πληρωμής. Το πρόσθετο κόστος της μεταφορικής (το οποίο δεν γνωρίζουμε) επιβαρύνει τον πελάτη.

Χρόνος Αποστολής

ΠΡΟΣΟΧΗ!!! Ο χρόνος παράδοσης ποικίλει ανάλογα το κατάστημα courier και μπορεί να φτάσει και τις 2 εβδομάδες!!!
Το κατάστημα λειτουργεί διαδικτυακά 9.30πμ-15.00μμ.

Τα προϊόντα μας χωρίζονται σε 2 κατηγορίες, όσον αφορά τη διαθεσιμότητά τους και κατ' επέκταση το χρόνο παράδοσής τους σε εσάς:

1. Σε απόθεμα
   Τα προϊόντα αυτά βρίσκονται σε απόθεμα. Μπορούν να παραληφθούν άμεσα από το φυσικό μας κατάστημα ή να σας αποσταλούν εντός 1 εργάσιμης από την παραγγελία τους. Ανάλογα την περιοχή σας, θα χρειαστούν συνολικά 1-3 ημέρες για να παραλάβετε.

2. 3-6μέρες
   Τα προϊόντα αυτά δεν υπάρχουν σε απόθεμα τη δεδομένη χρονική στιγμή, και θα πρέπει - με τη σειρά μας - να τα παραγγείλουμε . Γενικά, διακινούμε προϊόντα από Έλληνες κατασκευαστές, τα οποία μπορούμε να παραλάβουμε εντός αυτού του ορίου. Αυτή είναι και η - κατά μέσον όρο - διαφορά στο χρόνο παράδοσης που έχουν τα προϊόντα με σήμανση "Σε απόθεμα" και "3-6μέρες".

Δυστυχώς, όμως, είναι αδύνατον να γνωρίζουμε το απόθεμα των προμηθευτών μας, εκ των προτέρων. Σε περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε έχει έλλειψη, θα σας ενημερώσουμε άμεσα.

Δικαίωμα Επιστροφής

Έχετε το δικαίωμα επιστροφής ενός προϊόντος (εκτός χρωμοσυνθέσεων) που αγοράσατε από εμάς, εντός 14 ημερών από την παραλαβή του, με τις εξής προϋποθέσεις:

• Το προϊόν θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση και στην αρχική του συσκευασία.

• Θα πρέπει να συνοδεύεται από το παραστατικά με το οποία σας παραδόθηκε.

• Τα έξοδα της επιστροφής βαρύνουν εσάς.

Εν συνεχεία, εντός 14 ημερών από την παραλαβή του ως άνω προϊόντος, θα σας καταθέσουμε το αντίτιμο της αγοράς του στο λογαριασμό που θα μας υποδείξετε.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας, μπορείτε να συμβουλευτείτε σχετική ανακοίνωση της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Περί Εγγύησης

Όσα προϊόντα καλύπτονται από εγγύηση καλής λειτουργίας, αυτή αναγράφεται ευκρινώς τόσο στη σελίδα με τις πληροφορίες του προϊόντος όσο και στο καλάθι των αγορών σας. Οι όροι που διέπουν την εγγύηση είναι αυτοί που επιβάλλει ο εκάστοτε κατασκευαστής. Σε περίπτωση βλάβης ή δυσλειτουργίας, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν στο κατάστημά μας - με δικά σας έξοδα - ώστε να αναλάβουμε εμείς τη μεταφορά του από και προς το service. Μετά την επιστροφή του από το service, η παραλαβή του γίνεται πάλι με δικά σας έξοδα.

Πολλά από τα προϊόντα μας, λόγω της φύσης τους (μη ηλεκτρικά εργαλεία, σιδηρικά, αναλώσιμα, ευτελούς αξίας, κλπ), δεν καλύπτονται από εγγύηση κατασκευαστή. Σε αυτές τις περιπτώσεις, δεν υπάρχει σχετική ένδειξη.

Αποποίηση Ευθύνης

Όλες οι τεχνικές πληροφορίες και προδιαγραφές που αναγράφονται στις σελίδες των προϊόντων μας, προέρχονται είτε από τα επίσημα τεχνικά φυλλάδια του εκάστοτε κατασκευαστή είτε από στοιχεία δημοσιευμένα στις επίσημες ιστοσελίδες των προμηθευτών μας. Αν και καταβάλλουμε κάθε λογική προσπάθεια για την ακρίβειά τους, θα πρέπει να έχετε κατά νου πως δεν παρέχουμε καμία εγγύηση εγκυρότητας. Κατά συνέπεια, ουδεμία ευθύνη ή υποχρέωση έχουμε σε εσάς ή σε οποιονδήποτε άλλον, για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά μπορεί να προκύψει, έμμεσα ή άμεσα, από τη χρήση αυτών των πληροφοριών.

________________________________________

Ακύρωση παραγγελίας

Χωρίς περιορισμό των διατάξεων περί Υπαναχωρήσεως του άρθρου 9, η ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις : Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελιάς μπορείτε να κάνετε πίσω «back» και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας πατώντας στο κουμπί «αφαίρεση». Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέστε το 22970 24100 και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωση της παραγγελιάς σας.

________________________________________

Επιστροφές προϊόντων στα πλαίσια της εγγύησης

• Στην περίπτωση κατασκευαστικού λάθους από τις πρώτες μέρες κιόλας χρήσης τους (D.O.A. - Dead on arrival) και εφόσον το καλύπτει η πολιτική Doa του εκάστοτε κατασκευαστή (δείτε αναλυτικά την πολιτική των εγγυήσεων κάτω από το κάθε είδος στην ιστοσελίδα μας ή στην επίσημη ιστοσελίδα του κατασκευαστή), μπορείτε να επιστρέψετε το προβληματικό είδος στην έδρα μας με δικά σας μεταφορικά έξοδα. Αφού γίνει ο απαιτούμενος έλεγχος και διαπιστωθεί ότι όντως το προϊόν σας καλύπτεται από την πολιτική του Doa από τον κατασκευαστή, σας αποστέλλουμε με δικά μας μεταφορικά έξοδα νέο προϊόν πάντα με συνεχή ενημέρωση σας από το τεχνικό μας τμήμα. Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί στην πλήρη εργοστασιακή του συσκευασία συνοδευόμενο με όλα του τα παρελκόμενα και το παραστατικό αγοράς του.

• Στην περίπτωση επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος που βρίσκεται στα πλαίσια της ισχύουσας χρονικά εργοστασιακής εγγύησης μπορείτε να το αποστείλετε στην έδρα μας για το τεχνικό έλεγχο.

• Σε περίπτωση που στα πλαίσια της εγγύησης σας εκδοθεί πιστωτικό αυτό έχει ισχύ 9 μήνες από την έκδοση του, για αγορά από το κατάστημα μας είτε για άτοκη επιστροφή των χρημάτων.

Τα μεταφορικά έξοδα παραλαβής του ελαττωματικού είδους και η επιστροφή του επιβαρύνουν εσάς. Για αυτό εφιστούμε την προσοχή σας να εξετάζετε τους όρους εγγύησης των προϊόντων από την ιστοσελίδα μας μιας και πολλές φορές τα μεταφορικά έξοδα καλύπτονται απευθείας από τον κατασκευαστή.

Για οποιαδήποτε απορία σας ή διευκρίνιση σχετικά με την εγγύηση του προϊόντος σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τεχνική μας υποστήριξη στο 22970 24100 Δευτέρα - Σάββατο 10.00-18.00(εκτός αργιών).

________________________________________

Όροι επιστροφής μη ελαττωματικών προϊόντων

• Στην περίπτωση επιστροφής μη προβληματικού είδους λόγω λανθασμένης εκτέλεσης παραγγελίας από την "Ζαφείρης Ζαχάρογλου", τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνο την "Ζαφείρης Ζαχάρογλου"! Θα φροντίσουμε άμεσα να καλυφθείτε με το σωστό είδος, ενώ στην περίπτωση μη διάθεσης πλέον του είδους θα πιστωθείτε το καταβληθέν ποσό. Θα σας παρακαλούσαμε σε αυτή την περίπτωση επιστροφής να επιστρέψετε το προϊόν όπως το έχετε παραλάβει κατά την αποστολή μας.

• Έχετε δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος που έχετε κάνει αγορά από την ηλεκτρονική μας σελίδα (www.zacharoglou.com) μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την έκδοση λιανικής απόδειξης. Το προϊόν γίνεται δεκτό προς επιστροφή όταν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, στην εργοστασιακή του συσκευασία χωρίς να υπάρχουν δείγματα παραβίασης της ταινίας ασφαλείας ή χρήσης του προϊόντος. Η αίτηση σας θα πρέπει να γίνει γραπτά συμπληρώνοντας την φόρμα (ΕΔΩ), έπειτα θα την αποστείλετε στο info@zacharoglou.com όπου και θα σας απαντήσουμε για την επιβεβαίωση παραλαβής της φόρμας. Αφού το προϊόν επιστραφεί στην έδρα μας, έπειτα από δική σας μέριμνα, και ολοκληρωθεί ο έλεγχος των παραπάνω προϋποθέσεων από την εταιρεία μας θα πραγματοποιηθεί πίστωση του δαπανηθέντος χρηματικού ποσού σε διάστημα όχι μεγαλύτερο των 14 ημερολογιακών ημερών.

Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εσάς.

________________________________________

Ηλεκτρονική Αρχειοθέτηση Παραγγελιών

Οι παραγγελίες σας αρχειοθετούνται ηλεκτρονικά και μπορείτε, εφόσον το επιθυμείτε, να λάβετε γνώση του περιεχομένου της παραγγελίας σας.

Η χρήση της Ιστοσελίδας www.zacharoglou.com γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του επισκέπτη - πελάτη. Δεν ευθυνόμαστε για την κακόβουλη επέμβαση τρίτων.

Οι επισκέπτες της Ιστοσελίδας www.zacharoglou.com δεσμεύονται ότι δεν θα βλάψουν τρίτους με κακόβουλη χρήση της Ιστοσελίδας και πως δεν θα παραβιάσουν τα προσωπικά τους δεδομένα.

Η επίσκεψη - τοποθέτηση παραγγελίας στο www.zacharoglou.com προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παραπάνω όρων.